Laatst bijgewerkt:
Tlexironphzlo, gevestigd aan Spui 14-16, 1012 XA Amsterdam, Netherlands, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en producten die wij aanbieden via onze website en in onze fysieke winkel. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit privacybeleid.
Tlexironphzlo is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn:
Tlexironphzlo
Spui 14-16
1012 XA Amsterdam
Netherlands
Telefoon: +31 20 623 3485
E-mail: help@tlexironphzlo.world
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:
Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier, per e-mail of telefoon, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw vragen te beantwoorden en om contact met u op te nemen.
Wanneer u producten bij ons bestelt, verzamelen wij uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Deze informatie is noodzakelijk voor het verwerken en leveren van uw bestelling en voor het afhandelen van eventuele retourzendingen.
Bij inschrijving voor onze workshops verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele specifieke voorkeuren of vereisten die relevant zijn voor de workshop. Deze gegevens gebruiken wij om uw deelname te organiseren en om u te informeren over de workshop.
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem en informatie over uw bezoek aan onze website. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken, producten te leveren, workshops te organiseren en om onze diensten aan u te leveren. Dit omvat ook het afhandelen van betalingen, het versturen van orderbevestigingen en het behandelen van vragen of klachten.
Uw contactgegevens gebruiken wij om uw vragen te beantwoorden, technische ondersteuning te bieden en om u te informeren over wijzigingen in onze diensten of producten.
Met uw toestemming kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen, workshops en andere nieuwtjes van Tlexironphzlo. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie.
Wij analyseren het gebruik van onze website en diensten om deze te verbeteren en om nieuwe functies te ontwikkelen. Hiervoor gebruiken wij geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens waar mogelijk.
In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht om uw gegevens te bewaren of te delen met autoriteiten, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden of in het kader van een gerechtelijk onderzoek.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.
Toestemming: U heeft uitdrukkelijk toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden, zoals het ontvangen van marketingcommunicatie.
Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten, het waarborgen van de veiligheid van onze website en het voorkomen van fraude.
Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking:
Contactgegevens: Wij bewaren uw contactgegevens zolang als nodig is om uw vraag te beantwoorden en voor een periode van maximaal 2 jaar daarna voor eventuele vervolgvragen.
Bestelgegevens: Bestelgegevens worden bewaard voor de duur van de garantieperiode van de producten en voor een periode van 7 jaar daarna in verband met fiscale verplichtingen.
Workshopregistraties: Gegevens met betrekking tot workshopregistraties worden bewaard tot 1 jaar na afloop van de workshop.
Marketinggegevens: Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, bewaren wij uw gegevens totdat u zich afmeldt of totdat wij besluiten om de nieuwsbrief te beëindigen.
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij delen uw gegevens met de volgende categorieën ontvangers:
Wij werken samen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hostingproviders, betalingsdienstverleners, verzendpartners en marketingbureaus. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun taken en zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met autoriteiten, toezichthouders of andere derden wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.
In het geval van een fusie, overname of verkoop van ons bedrijf of een deel daarvan, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen en ervoor zorgen dat uw gegevens op dezelfde manier worden beschermd.
Uw persoonsgegevens worden in principe verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In sommige gevallen kan het noodzakelijk zijn om uw gegevens over te dragen naar landen buiten de EER, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverleners gevestigd zijn in dergelijke landen. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen, zoals het gebruik van standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere:
Het gebruik van versleuteling (SSL/TLS) voor de overdracht van gevoelige gegevens via onze website. Toegangscontroles om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw persoonsgegevens. Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen. Training van ons personeel over het belang van gegevensbescherming en vertrouwelijkheid.
Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Wij raden u aan om ook zelf voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het gebruik van sterke wachtwoorden en het niet delen van uw inloggegevens met anderen.
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
U heeft het recht om te weten of wij persoonsgegevens van u verwerken en, indien dat het geval is, om inzage te krijgen in die gegevens. U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
Als uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren of aanvullen.
In bepaalde gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of wanneer u uw toestemming intrekt.
U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist of wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.
U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen. Wij zullen de verwerking staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.
Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking onverlet.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in dit privacybeleid. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand, behandelen. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen, waarbij wij u hiervan op de hoogte zullen stellen.
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen uw klacht serieus nemen en ons best doen om tot een oplossing te komen. Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw klacht hebben behandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van gegevensbescherming.
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en om informatie te verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze websites. Wij raden u aan om het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Als wij belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of via een kennisgeving op onze website.
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van hun ouders of voogd. Als u vermoedt dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder de vereiste toestemming, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
Tlexironphzlo
Spui 14-16
1012 XA Amsterdam
Netherlands
Telefoon: +31 20 623 3485
E-mail: help@tlexironphzlo.world
Wij zullen ons best doen om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.